Web-Strategie-Beratung
Ich umschreibe den Begriff gerne mit “Beratung zur Nutzung der Möglichkeiten des Internet”.
Fachbegriffe verstehen
Immer dann, wenn ein Geschäftsführer/Inhaber einer Firma es mit Internet-Beratern oder Dienstleistern zu tun hat, “schmeißen” diese mit Fachbegriffen um sich. Das läßt sich leider nicht vermeiden. Entscheidend ist jedoch, dass man als Kunde die richtigen Fragen stellen kann. Hier helfe ich die Begrifflichkeiten zu verstehen, bei Angeboten/Ausschreibungen die Qualitätsfaktoren zu definieren und die abgegebenen Angebote zu bewerten.
Den Markt sondieren
Das Service- und Software-Angebot im Internet wird zunehmend unübersichtlicher. Gab es in den Anfängen noch Web-Kataloge und Spezial-Seiten mit Marktübersichten im Netz auf denen man sich informieren konnte, ist dies seit einigen Jahren unmöglich geworden. Man findet nicht mehr auf Anhieb die besten Service- und Software-Angebote, sondern nur die, die sich am besten vermarkten.
Ich sondiere ständig den Markt und teste neue Services und Software-Lösungen aus. Speziell das Angebot an Open-Source-Software.
Prozesse digitalisieren
Eigentlich eine Selbstverständlichkeit. Oder doch nicht? Leider sind nicht alle internen Arbeitsabläufe 1:1 auf die digitale Welt zu übertragen. Hier ist eine Anpassung der internen Strukturen notwendig und ein Customizing der genutzten Online-Services und Software-Lösungen. Ich unterstütze bei der Umstellung und stelle Schnittstellen zwischen Online und Offline her.
Neue Wege aufzeigen
Das Internet unterliegt einem ständigen Entwicklungsprozess. Die jüngste Zeit brachte im Bereich Social-Media rasante Entwicklungen. Social-Media meint die Digitalisierung der sozialen Netzwerke und privaten Aktivitäten. Zu den Diensten die dabei in aller Munde sind gehören: Facebook, Twitter, MySpace, Ning, Flickr, Xing, usw.
Es ist ein sehr kreativer Prozess zu versuchen das Geschäftsmodell einer Firma durch die sinnvolle Einbindung von Social-Media-Aktivitäten zu stützen und über diese Dienste neue Kunden zu gewinnen. Der Begriff “Online-Brand-Manager” etabliert sich gerade in diesem Zusammenhang.
