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Social Media Measurement: 13 Wahrheiten über die Erfolgsmessung von Social Media

Jens Wilde — Fri, 28 May 2010 11:49:04 +0000

Wie lässt sich der Erfolg von Social Media messen? Diese Frage gehört üblicherweise zum Standardprozedere vor der Umsetzung von Social Media Strategien in Unternehmen. Die Social Media Expertin Amber Naslund, die unter anderem für das Social Media Monitoring Unternehmen Radian6 arbeitet, hat dazu eine Liste mit 13 Wahrheiten über die Erfolgsmessung von Social Media erstellt, die den Entscheidern in den Unternehmen die Angst vor dieser Frage nehmen könnten. Natürlich ist die Erfolgsmessung von Social Media Aktivitäten nicht ganz einfach, aber sie ist eben auch nicht immer wirklich wichtig: weiterlesen...

Google Analytics Event Tracking to Monitor Calls to Action

Jens Wilde — Tue, 18 May 2010 21:56:18 +0000

Analytics is one of those things that hasn’t always been at the top of my priority list until recently. Google Analytics has many features I’ve never used before because I haven’t had the time to sit down and really investigate what they can do for me and my clients. A few months ago, in one of my late night GA adventures, I found a section on event tracking, a small love soon formed. Like most of you out there I often find myself creating different CTA’s (Calls to Action) and wonder how effective they really are. Google Analytics allows you to setup goals but that really doesn’t track the effectiveness of your specific CTA’s. more...

Der BKP-Wert: Was kann man realistisch(!) mit einem Blog/einer News-Seite verdienen?

Jens Wilde — Mon, 23 Nov 2009 06:12:00 +0000

Die Erwartungen an die Kapitalisierung einer News-Seite sind hoch. Die Medien vermitteln den Eindruck, man kann sich als kleiner Blogger zum Multimillionär hocharbeiten. Das sind aber Einzelfälle. Die Realität sieht anders aus. Ich sehe, gerade in Businessplänen, häufig völlig überzogene Vorstellungen von Werbe-Erlösen. Aber wie soll man den Werbewert einer Webseite bewerten?

Eine Maßzahl für relistische Werbeeinnahmen: Der BKP-Wert
BKP steht für Besucher-Kapitalisierungs-Preis. Damit ist der Wert in Euro gemeint, den die Anzahl der täglichen Besucher, im gesamten Monat als Werbeeinnahmen generieren. Ein Beispiel: 2.000 Besucher/Tag x BKP 0,5 = 1.000 Euro mögliche Werbeeinnahmen pro Monat.

Aber welche Werte sind nun realistisch?
Ich bin primär im automobilen Umfeld tätig und habe die betreuten Kunden analysiert. Die ermittelten Werte haben ich gegen “branchenfremde” Webseiten geprüft und bin zu einer hohen Übereinstimmung gekommen. Bei gut 15 Webseiten würde ich allerdings nicht von einer statistisch validen Zahlenbasis ausgehen.

Meine Ergebnisse:
Die Zahlen gelten für reine Informationsportale, ohne kostenpflichtige Services oder Produktangebote/Shops!!!
- Kleine Blogs bis 500 Besucher/Tag: BKP 0,25 bis 0,5
- Mittlere Blogs/Nachrichtenseiten bis 5.000 Besucher/Tag: BKP 0,5 bis 0,75
- Größere Webseiten bis 15.000 Besucher/Tag: BKP 0,75 bis 1,25
- Online-Auftritte mit mehr als 15.000 Besucher/Tag: BKP 1,25 bis 2 (und mehr)

Warum der steigende BKP mit größerer Reichweite?
Weil mehr Werbekunden bereit sind dort zu werben und die TKP´s höher sind. Auch werden mehr unterschiedliche Werbeformen angeboten. Kleine Webseiten können meist nur mit Affiliate-Programmen, Google Adsense und “Restplatzvermarktung” mit einem TKP von 1-2 Euro arbeiten. Mittlere und größere Seiten haben bereits soviel Werbe-Inventar, dass durch TKP-Bannerkampagnen und fixe Werbepositionen pro Monat ein höheres Werbeeinkommen gesichert werden kann. Bei den ganz großen Seiten kommen Newsletter-Vermarktung, Advertorials (also bezahlte redaktionelle Beiträge) und Sonder-Werbeformen (Aktionen, Gewinnspiele, etc) hinzu, die meist pauschal abgerechnet werden.

Was ich kleinen Webseiten-Betreibern rate?
Schließt Euch größeren Netzwerken an, oder veröffentlicht die Beiträge nicht (nur) auf dem eigenen Blog, sondern schreibt als Gastautor Artikel für große Webseiten, ggf. auch zu einem Fixum pro Beitrag. Das bringt meist mehr, als die reine Veröffentlichung auf dem eigenen Blog. Früher nannte man solche Autoren “freie Journalisten”. ;-)

Aufruf: Zeigt her Eure Zahlen!
Ich würde mich freuen, wenn viele Webseiten-Betreiber die Einstufung und den BKP-Wert anhand ihrer eigenen Erfahrungen verifizieren würden. Interessant wäre natürlich auch die jeweilige Branche.

Bildquelle: http://www.flickr.com/photos/svensonsan/ unter CC-Lizenz

Using Excel to get data from the Google Analytics API

Jens Wilde — Fri, 16 Oct 2009 16:36:55 +0000

You just need data from Google Analytics from time to time? And you don´t need to combine it with additional informations from other sources? And it is just once or twice a month?

In that case, you may not need to wait for my workshop to build a web controlling desktop., to have the informations fast. There are several excel-solutions out there (at least down to Excel 2003) you can use to get the data quick & dirty.

Check out this article on SEOmoz.

Event tracking with Google Analytics

Jens Wilde — Tue, 13 Oct 2009 17:16:13 +0000

Till now, it was not possible to easily track “events” with GA. So what is an event? It´s the download of a whitepaper, ebook oder any other document. Or the length of a video to load. Or the validation errors of a form. Or the click of an outbound link.

And? I gives you insights in the behavior of your users. You can use it to optimize the workflow, or just to measure, if an action on your website works and how often it has been used. I just started a workshop to setup a “KPI-desktop” were I will implement an example for this event-tracking in a later part of the series.

Want to know more about implementing this tracking-method:
-> Read the full article at the Google Analytics Blog.

Workshop: Using the Google Analytics API to build a KPI dashboard – Part 1

Jens Wilde — Mon, 12 Oct 2009 17:51:07 +0000

Screenshot : Google Analytics

Are you tired of logging in to Google Analytics every day, just for some numbers? Interested in how to use the Google Analytics API and create a simple desktop with all the relevant data? It´s easy. I will show you:

What you will need

You should have a webhost-account, where to put some PHP-pages (Version 5 is required), a mysql-database (later in the workshop) and the CURL-extension must be installed on the server, to retrieve the data from the API. And, of course, a text-editor and for the start, the Google Analytics PHP-Class from Electrictoolbox.

And now?

Get your hands dirty and start some programming. :) Don´t be afraid. The first steps are pretty simple. It will become more complicated later, but I will provide you with the scripts you need, to build up an “ugly”, but working “KPI-desktop”.

What means KPI?

KPI = Key performance indicators. Or: The data, that is relevant for you, to make decisions for the development of your website / online-shop / business.

Ready to go?

Here is a link to the first simple PHP-pages:
-> Google-Analytics API : First Step : Getting the Account-ID

Where to start? With the domain name.

Jens Wilde — Sun, 22 Mar 2009 09:40:16 +0000

Some SEOs (search engine optimizers) say, use keywords in your domain-name. OK. You can do that, to push your relevance in Google. But think about it from a different angle.

If your already have a brand name, the people are typing your URL directly into the browserbar, or they use the google search, what more and more “normal” users are doing. Why? Because they are afraid of being redirected to “bad” domains, when they misspelled the URL. So you better be listed at position No. 1 in Google with your brand name.

Giving away money to Google, because you are not listed at No.1 with your brand name? This is were to start and save big money. Why? A known brand, should get a minimum of 30-35% of visits thru “direct traffic”. From the 50-60% of search engine traffic, the biggest chunk should come thru company or brand name keywords, if you haven´t done SEO till now! At the end, about 65-70% of your traffic is really coming thru “direct traffic”. Have that in mind, for later optimization!

So, are the SEOs right, when they say “use keywords in domain names”? Yes they are, but use this for landing pages or special websites for a specific topic, or as I would call it, for a “keyword cloud relevant content set”.

And another important thing about keywords in your domain name: If someone optimizes on those keywords, he maybe ranked above you, and gets your “brand name”-traffic. And again: You have to pay big money to google.

My advice: If you have a unique name: USE IT!

Why I call myself KPI-Agent?

Jens Wilde — Sat, 21 Mar 2009 13:12:25 +0000

Some colleagues told me: You know so much about web-controlling, why don´t you collect these informations and share it with others? Good question. My first reaction: “I have no time for that”. My second: “Who would be interested in such knowledge”.

After some more discussions, I have to admit, that there is no source out there, that collects the basics, gives away “valuable hints” and shows how to use it for daily work.

But why is that so? Because each companys needs are different. One sells stuff, another just wants to promote their services and the next one has to life from the articles/news she writes. Therefore, each one has to look at their numbers from a different angle.

My goal with this website is

show what standard and special tools are out there
how to implement them in your website
how to gather informations, maybe from different sources
get reports out of that data, that suits your needs
define KPI´s (key performance indicators) to see when the wind turns
and give advice to improve your situation
and personally: improve my english, since grammar is not my excellence