Dies ist sicherlich ein Novum: VW setzt in der brandneuen Kampagne für den Polo GTI zunächst exklusiv auf Facebook: Über die in diesem Zuge am Samstag gestartete internationale Fanpage von Volkswagen inszeniert VW den neuen Polo.
 
Hierzu wurde über den Reiter Fast Lane eine Anwendung integriert, die leider derzeit nicht läuft. Ein zweiter Reiter (New Polo GTI) bringt einige Videos zum GTI. Interessant ist, dass VW hier eine neue Fanseite aufbaut, die neben die bestehende US Seite (www.facebook.com/vw) tritt, die immerhin schon fast 400.000 Fans hat. [Weiterlesen...]

Die Social Media Marketing Agentur Syncapse hat in einer Studie einige interessante Zahlen zum Wert von Facebook-Fans für Unternehmen veröffentlicht (PDF-Datei 1,9 MByte). In der empirischen Untersuchung wurden die Top 20 Marken auf Facebook und ihre Fans analysiert. Das Ergebnis: Wer Fan einer Marke bei Facebook ist, gibt jedes Jahr durchschnittlich 71,84 US-Dollar mehr aus, als die Nicht-Fans.
 
Anders ausgedrückt bekommt diese Zahl noch etwas mehr Gewicht: Facebook Fans geben jährlich im Durchschnitt 136,38 US-Dollar für ihre Marken aus - fast doppelt soviel, wie der Nicht-Fan. Für Unternehmen sicher ein interessantes Ergebnis, gibt es doch immer noch kaum Anhaltspunkte für die Wirkung von Social Media Kampagnen. Die Social Media Berater werden diese Ergebnisse sicher für ihre Überzeugungsarbeit nutzen wollen, doch so einfach ist die Übertragung auf andere Unternehmen und ihre Marken leider nicht. [Weiterlesen...]

Robert Scoble sieht gute Chancen für ein Comeback von Google Buzz. Zwar sei der Start alles andere als glücklich gewesen und viele der anfänglich begeisterten Nutzer hätten zwischenzeitlich das Interesse an Buzz verloren, doch es mehren sich seiner Meinung nach die Anzeichen für eine Kehrtwende. Im Vergleich mit Twitter und Facebook bekommt Scoble sogar schon mehr Interaktionen über Buzz.
 
Insgesamt hat Robert Scoble neun Argumente für ein erfolgreiches Comeback von Google Buzz gefunden: [Weiterlesen...]

Dass Facebooks 2007 gestartete Entwicklerplattform letztlich eher ein Marketing-Werkzeug für Facebook als eine nutzenbringende Webumgebung für Anwender darstellt, ist keine Neuigkeit. Aus einer Userperspektive liegt der Mehrwert der Plattform maximal in einer Auswahl kurzweiliger bis süchtig machender Games wie FarmVille, Mafia Wars oder Texas HoldEm Poker. Davon abgesehen spielen Facebook-Applikationen innerhalb des Social Networks eine untergeordnete Rolle.
 
Wie irrelevant das Gros der Facebooks Apps tatsächlich ist, zeigt eine Analyse, die Nick O’Neill vom Blog All Facebook gemacht hat. Er hat sich die durchschnittliche Anzahl täglicher Nutzer (DAU, Daily Average User) von rund 300.000 der laut Facebook insgesamt 550.000 aktiven Apps angeschaut. Das Ergebnis ist ernüchternd: [Weiterlesen...]

Heutzutage geschieht fast kein Ereignis, ohne dass es nicht mit einer Kamera festgehalten wird. Egal ob Vorfälle von globaler oder lokaler Bedeutung, egal ob peinliche Ausrutscher oder bewusste Inszenierungen, egal ob Prominenz oder Privatperson – dank ominipräsenter Handykameras werden aus Augenzeugen immer häufiger Amateur-Reporter, und landen Bilder sowie Videos innerhalb kürzester Zeit bei YouTube, Flickr, Facebook oder Twitter.
 
tvype ist ein Berliner Startup, das am Dienstag mit einem Marktplatz für nachrichtenrelevante Videos und Fotos online ging. Bei tvype können Nutzer Schnappschüsse und Clips hochladen, von denen sie der Ansicht sind, dass Nachrichtenredaktionen (Print, TV, Online) an diesen Interesse haben könnten. [Weiterlesen...]

But how do you classify social media? Because it can be used in so many different ways, social media fits into many traditional departmental hierarchies. Is social media primarily a product of marketing and/or public relations? Is it ultimately about customer service and support? Does its technical nature put it under the auspices of the IT department and its policies? more...

Forbes has a good article online, what kind of actions/campaigns you can run on twitter to reach new customers, sell something or self-market your expertise.

As you can see, there is a big variety of actions you can take. And there is no wrong or right. At the end, you have to test out, what works best for your buisness and the goals you want to achieve. There is no “out-of-the-box-big-success-campaign”. Use your imagination and try something new.

Deutsche Übersetzung: Die Weisheit der Vielen von James Surowiecki

Wer das Crowdsourcing-Buch schlechthin “Wisdom of the Crowds von James Surowiecki” gelesen hat – ob im Original, oder der deutschen Übersetzung – beschäftigt sich früher oder später damit, diese “Macht” für eigene Projekte zu nutzen. Ich selbst plane seit geraumer Zeit ein Projekt, was auf der Mithilfe der Vielen aufbaut.

Umso mehr hat mich die Headline dieses Artikels auf ReadWriteWeb aufgeschreckt, der von einer Studie von Prof. Vassilis Kostakos der Carnegie Mellon University (CMU) berichtet. Die “kleine dreckige Wahrheit” ist letztendlich die Aussage, dass kleine Gruppen die größten Beiträge produzieren.

Aber diese Formel kennt man ja schon lange: 90% lesen, 9% bewerten, 1% kommentieren. Problematisch wird es, wenn es nicht um die Zusammenstellung von Wissen geht (siehe Crowdsourcing bei Wikipedia), sondern um das Einfordern von Bewertungen. Wenn also die Meinung weniger, die Wahrnehmung vieler beeinflußen könnte.

Also Entwarnung? Jein. In jedem Fall ist bei Crowdsourcing-Projekten einen nicht zu unterschätzender Anteil an Moderationsarbeit mit einzuplanen. In diesem Sinne: Happy crowdsourcing! ;-)

Beispiel: Social-Media Guidelines der BBC

Wer in Foren, mittels Kommentaren in Blogs, auf Twitter, Facebook, etc. kommunizieren will, sollte sich vorher(!) Gedanken darüber machen, was die eigentliche Zielsetzung ist und wie man “dort draußen” wahrgenommen werden möchte. Für Einzelpersonen ist das nicht schwierig, geht es doch um die Selbstvermarktung und da darf man ggf. etwas “eckig” sein.

Für Firmen entpfiehlt es sich jedoch, entsprechende Richtlinien festzulegen, was in der “Social-Media”-Kommunikation erlaubt ist und viel wichtiger: Was nicht! Denn woher soll der einzelne Mitarbeiter wissen, wo die Grenze zu ziehen ist. In Verlagen gab es bisher die Schlußredaktion, die den Stil vorgab und die ausdrucksweisen der verschiedenen Redakteure “nivellierte”. Auch die Marketingabteilungen haben entsprechende Vorgaben, welche Botschaften gesendet werden sollen.

Natürlich muss jede Firma für sich allein entscheiden wie letztendlich die Richtlinien aussehen, aber man kann ja für den Anfang mal schauen, wie es andere machen. Auf Social Media Governance ist eine Liste mit über 100 Beispielen von namhaften Firmen, Organisationen und Social-Media-Persönlichkeiten zu finden, die einen guten Einstieg in das Thema darstellt.

UPDATE: Gerade auf Mashable gefunden – 3 Richtlinien die man “klauen” sollte. ;-)

YouTube originally made the redesigned channels available to a select group of elite members and new users. Now however, the video site is letting anyone upgrade their channel, and eventually they’ll be moving all remaining channels over to the new version.

Read the full article at: Mashable

While I like and use Facebook and Twitter, there’s enough hype and abuse of words like innovation, transformation and revolution around all things social media that a critique is warranted – if only to  take a shot at calibrating how people talk about this stuff. I hope this post is used whenever someone feels they’re being sold something phony or that makes little sense and wants a skeptical opinion to help calibrate where the truth is [...]

Read the full article at: scottberkun.com

Having a Twitter (Twitter) profile doesn’t mean you’re a social media master, but it is a great tool for conversations, building community and finding the latest industry news. That’s why Hollywood is on Twitter, athletes are on Twitter, your competitors are on Twitter, and hopefully you are on Twitter too.

But for brands, there’s an art to using Twitter, and the most successful at it follow an unwritten set of rules. The following are 10 important practices for brands to follow on Twitter; these are lessons that I have learned while working in the enterprise.

This is a short ten points guide for brands, that are thinking about using Twitter for social-media-marketing. Make sure to check the related post at the bottom of the post.

Read the full article at: Mashable

Search is changing though, and there are always new elements coming into play. Since social media has come into its own, more opportunities and questions have come along with it. Now Microsoft is going for Google’s throat with a new search engine and an aggressive marketing campaign. What this means for the future of search market share is yet to be determined, but there’s no denying Bing is capturing some attention, and that means there are people searching with it. Altered your SEO strategy for Bing? Tell us why.

Chris Crum shows how to optimize for Bing and what social media can do for your SEO efforts. Check out the related articles at the bottom of the post.

Read the full article at: WebProNews